ENVÍOS

1. Ámbito de entrega Los pedidos realizados en www.comprarbalizadgt.com se envían a todo el territorio nacional (España Peninsular y Baleares). No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla salvo acuerdo previo con el cliente.

2. Plazos de entrega El plazo habitual de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido y el pago. En casos excepcionales (alta demanda, incidencias logísticas o falta puntual de stock), el plazo podrá ampliarse, informando al cliente en todo momento.

3. Gastos de envío Los gastos de envío se detallan de forma clara antes de la confirmación del pedido. En determinados casos, se podrán ofrecer promociones de envío gratuito, que se comunicarán en la web.

4. Transporte y seguimiento El envío se realiza mediante empresas de mensajería de reconocido prestigio. El cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de su pedido.

DEVOLUCIONES

1. Derecho de desistimiento El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente de consumo.

2. Condiciones de devolución

• El producto debe devolverse en su estado original, sin haber sido usado y en su embalaje original.

• No se aceptarán devoluciones de productos dañados por un mal uso o que no conserven todos sus accesorios.

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error de www.comprarbalizadgt.com o un defecto de fabricación.

3. Procedimiento de devolución El cliente deberá comunicar su intención de devolver el producto enviando un correo electrónico a ventas@comprarbalizadgt.com, indicando el número de pedido y motivo de la devolución. Una vez recibida la solicitud, se le facilitarán las instrucciones para el envío del producto.

4. Reembolso El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto y tras comprobar su estado. El importe se devolverá mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

5. Productos defectuosos o erróneos En caso de recibir un producto defectuoso o diferente al solicitado, www.comprarbalizadgt.com asumirá los gastos de devolución y procederá al reemplazo o reembolso íntegro del importe pagado.